Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Bons baisers de Paname.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, le délai est de 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dÚs 150⏠d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent ĂȘtre neufs, non portĂ©s et dans leur emballage d'origine.
OĂč sont fabriquĂ©s vos produits ?
Nos collections sont imaginées et dessinées à Paris. Nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires pour leur savoir-faire artisanal et le respect de nos standards de qualité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les rĂšglements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Comment entretenir mes chaussures et accessoires ?
Nous vous conseillons d'imperméabiliser vos articles en cuir avant la premiÚre utilisation et d'utiliser un lait nettoyant adapté pour conserver la souplesse de la matiÚre.
Comment suivre l'Ă©tat de ma commande ?
DÚs l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de suivre son acheminement en temps réel sur le site du transporteur.